İletiŞef v1.0 – Künstliche Intelligenz unterstützte Omnichannel-Marketing-, Automatisierungs- und Kundenkommunikationsplattform

MessageChief v1.0, Unternehmen mit ihren Kunden über ein einziges Panel ermöglicht Laravel (Backend) + React (Frontend) ist eine Omnichannel-Kundenkommunikations- und Marketingplattform. Es ist speziell für den Verkauf als SaaS (Abonnementsystem) konzipiert.

Kurz gesagt, mit diesem Skript können Sie WhatsApp-, Facebook Messenger-, Instagram-, SMS- und E-Mail-Nachrichten von einem einzigen System aus verwalten.

Was macht es?

1. WhatsApp Business Management

• Offizielle WhatsApp Cloud API-Unterstützung
• Chatten mit Kunden
• Senden einer Massennachricht (Broadcast)
• Nachrichtenvorlagen erstellen
• Automatische Antworten
• Hinzufügen des WhatsApp-Buttons zur Website

Zum Beispiel:

• Eine E-Commerce-Site sendet automatisch eine Bestellbestätigung über WhatsApp.
• Wenn der Kunde schreibt, antwortet die KI automatisch.

2. KI-Chatbot

Eine seiner leistungsstärksten Funktionen.

Mit künstlicher Intelligenz;

• Beantwortet Fragen
• Empfohlenes Produkt
• Gibt den Bestellstatus an
• Termin erstellen
• Kann auf einen menschlichen Agenten übertragen werden

Zum Beispiel

Kunde:
„Wo ist die Ladung?“

AI

„Können Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen?“

oder

„Ihre Bestellung wurde heute versendet.“

3. Omnichannel-Posteingang

Alle Nachrichten werden auf einem Bildschirm gesammelt.

Unterstützte Kanäle:

• WhatsApp
• Facebook Messenger
• Instagram-DM
• SMS
• E-Mail

Der Agent antwortet, ohne zu berücksichtigen, von welcher Plattform er kommt.

4. CRM

Jeder Kunde wird protokolliert.

Zum Beispiel

Ahmet

• Telefon
• E-Mail
• Letzte Bestellung
• Neueste Gespräche
• Tags
• Notizen

Damit die Kundenhistorie nicht verloren geht.

5. Senden von Massennachrichten

Tausende Menschen gleichzeitig;

• Kampagne
• Rabatt
• Ankündigung

.

Zum Beispiel

Hallo,

Heute 20 % Rabatt auf alle Produkte.

Code:
SOMMER20

6. E-Mail-Marketing

Bietet Mailchimp-ähnliche Funktionen.

• E-Mail-Design
• Drag-and-Drop-Editor
• Fertigvorlagen
• Öffnungsrate
• Klickrate

7. SMS-Marketing

Kann Massen-SMS senden.

Zum Beispiel

Ihre Bestellung wurde geliefert.

oder

Heute ist der letzte Tag!

8. Automatisierungs-Builder

Sie können die Automatisierung einrichten, ohne Code zu schreiben.

Probenfluss:

Neue WhatsApp-Nachricht

↓

Enthält die Nachricht „Preis“?

↓

ja

↓

Produktkatalog einreichen

↓

warte 2 Minuten

↓

„Hast du eine Antwort bekommen?“ senden

Sie erstellen dies per Drag & Drop.

9. Mehrere Mitarbeiter

Sie können ein Support-Team erstellen.

Zum Beispiel

• Ali
• Ayse
• Mehmet

Eingehende Gespräche können Mitarbeitern zugewiesen werden.

10. E-Commerce-Integration

Kann Bestellungen abrufen.

Kann unterstützen:

• WooCommerce
• Shopify
• Andere API-Systeme

Somit ist die Bestellung des Kunden beim Schreiben ersichtlich.

11. Social-Media-Planung

Instagram

Facebook

Beiträge im Voraus vorbereiten und sie zum angegebenen Datum teilen.

12. Multi-Tenant

Eine seiner wichtigsten Funktionen.

Einzelinstallation;

firma1.site.com

firm2.site.com

Firma3.site.com

bedienen.

Jeder Kunde

• eigenes Panel
• eigene Benutzer
• eigenes WhatsApp-Konto

wird

Es kann also als SaaS verkauft werden.

13. Weißes Etikett

Sie können es unter Ihrer eigenen Marke verkaufen.

Zum Beispiel

Logo:

MessageChief

anstelle von

Zertucha CRM

.

14. Zahlungssystem

Sie können Mitgliedschaften verkaufen.

Einige der unterstützten Systeme:

• Streifen
• PayPal
• Razorpay
• usw.

Der Kunde zahlt monatlich.

Wer kann es nutzen?

• Digitale Agenturen
• Callcenter
• E-Commerce-Websites
• Restaurants
• Hotels
• Immobilienunternehmen
• Anwaltskanzleien
• Kliniken
• Bildungseinrichtungen
• Unternehmen

Vorteile

✅ Alle Nachrichten werden in einem Panel gesammelt.

✅ AI bietet Kundenservice.

✅ WhatsApp-Marketing ist möglich.

✅ E-Mail und SMS können gesendet werden.

✅ Beinhaltet CRM.

✅ Mehrbenutzer.

✅ Kann als SaaS verkauft werden.

✅ Da es auf Laravel basiert, kann es verbessert werden.