İletiŞef v1.0 – Платформа омниканального маркетинга, автоматизации и коммуникации с клиентами с поддержкой искусственного интеллекта

MessageChief v1.0, предприятия со своими клиентами через одну панель позволяет Laravel (бэкенд) + React (интерфейс) — это омниканальная платформа для общения с клиентами и маркетинга. Он специально разработан для продажи как SaaS (система подписки).

Короче говоря, с помощью этого скрипта вы можете управлять сообщениями WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS и электронной почты из единой системы.

Что он делает?

1. Управление бизнесом в WhatsApp

• Официальная поддержка WhatsApp Cloud API
• Общение с клиентами
• Отправка массового сообщения (рассылка)
• Создание шаблонов сообщений
• Автоматические ответы
• Добавление кнопки WhatsApp на сайт

Например:

• Интернет-магазин автоматически отправляет подтверждение заказа через WhatsApp.
• Когда клиент пишет, ИИ автоматически отвечает.

2. Чат-бот с искусственным интеллектом

Одна из самых мощных функций.

С искусственным интеллектом;

• Отвечает на вопросы
• Рекомендует товар
• Сообщает статус заказа
• Создать встречу
• Можно передать агенту-человеку

Например

Клиент:
"Где груз?"

ИИ

"Можете ли вы поделиться номером вашего заказа?"

или

"Ваш заказ был отправлен сегодня."

3. Многоканальный почтовый ящик

Все сообщения собраны на одном экране.

Поддерживаемые каналы:

• WhatsApp
• Facebook Messenger
• Пишите в Instagram
• СМС
• Электронная почта

Агент отвечает, не учитывая, с какой платформы он поступает.

4. CRM

Каждый клиент фиксируется.

Например

Ахмет

• Телефон
• Электронная почта
• Последний заказ
• Последние разговоры
• Теги
• Примечания

Чтобы история клиентов не терялась.

5. Массовая рассылка

Тысячи людей одновременно;

• Кампания
• Скидка
• Объявление

.

Например

Привет!

Сегодня скидка 20% на все товары.

Код:
ЛЕТО20

6. Электронный маркетинг

Предлагает функции, подобные Mailchimp.

• Дизайн письма
• Перетащите редактор
• Готовые шаблоны
• Скорость открытия
• Показатель кликов

7. SMS-маркетинг

Может отправлять массовые SMS.

Например

Ваш заказ доставлен.

или

Сегодня последний день!

8. Конструктор автоматизации

Вы можете настроить автоматизацию без написания кода.

Поток образца:

Новое сообщение в WhatsApp

↓

Содержит ли сообщение «Цена»?

↓

да

↓

Отправить каталог продукции

↓

подожди 2 минуты

↓

«Вы получили ответ?» отправить

Вы создаете это путем перетаскивания.

9. Многочисленный персонал

Вы можете создать группу поддержки.

Например

• Али
• Айше
• Мехмет

Входящие разговоры можно назначить сотрудникам.

10. Интеграция электронной коммерции

Может принимать заказы.

Может поддерживать:

• WooCommerce
• Покупайте
• Другие системы API

Таким образом, заказ покупателя можно увидеть, когда он напишет.

11. Планирование социальных сетей

Инстаграм

Фейсбук

посты заранее и поделиться ими в указанную дату.

12. Мультиарендатор

Одна из самых важных особенностей.

Одиночная установка;

firma1.site.com

фирма2.сайт.com

Firma3.site.com

.

Каждый клиент

• собственная панель
• собственные пользователи
• собственный аккаунт WhatsApp

становится

Так что его можно продавать как SaaS.

13. Белая этикетка

Вы можете продавать его под своим брендом.

Например

Логотип:

Глава сообщения

вместо

Зертуха CRM

.

14. Платежная система

Вы можете продавать членство.

Некоторые поддерживаемые системы:

• Полоска
• PayPal
• Razorpay
• и т. д.

Клиент платит ежемесячно.

Кто может это использовать?

• Цифровые агентства
• Колл-центры
• Сайты электронной торговли
• Рестораны
• Отели
• Компании по недвижимости
• Адвокатские конторы
• Клиники
• Образовательные учреждения
• Корпоративные компании

Преимущества

✔Все сообщения собраны в одной панели.

✔ ИИ обеспечивает обслуживание клиентов.

✅ Возможен маркетинг в WhatsApp.

✔ Можно отправлять электронную почту и SMS.

✔ Включает CRM.

✔ Многопользовательский режим.

✔ Можно продавать как SaaS.

✔ Поскольку он основан на Laravel, его можно улучшить.