Mac'te Wi-fi Bağlı Görünüyor Ama Internet Çalışmıyorsa Tanılama Yap

Mac'in Wi-Fi ağına bağlanmış görünüyor. Ancak web sayfaları açılmıyor, e-postalar gönderilmiyor veya video akışı sürekli duruyor.

macOS'ta Wireless Diagnostics (Kablosuz Tanılama) adlı yerleşik bir araç bulunuyor. Bu araç kablosuz bağlantıyı analiz ederek saptanan sorunları ve olası çözümleri gösterebiliyor. Apple, aracın ağ ayarlarını değiştirmediğini özellikle belirtiyor. Apple Destek

Gerekenler

• Wi-Fi donanımı bulunan bir Mac.
• Bağlanmaya çalıştığın kablosuz ağ.
• Sorunun yaşandığı sırada ağa erişim.
• Tanılama sonuçlarını görüntülemek için macOS.

Adım adım tanılama

1. Açık uygulamalarını kaydet

Tanılama başlamadan önce açık belgelerini kaydet.

Apple, işlemi yaparken açık uygulamaları kapatmanı öneriyor.

2. Wi-Fi ağına bağlanmayı dene

Mac'in sorun yaşadığın ağa bağlı olduğundan emin ol.

Henüz bağlı değilsen ilgili Wi-Fi ağını seçerek bağlanmayı dene.

3. Wi-Fi menüsünü aç

Klavyedeki Option (⌥) tuşunu basılı tut.

Bu tuşu basılı tutarken menü çubuğundaki Wi-Fi simgesine tıkla.

4. Kablosuz Tanılama'yı başlat

Açılan menüden Open Wireless Diagnostics (Kablosuz Tanılama'yı Aç) seçeneğini seç.

Seçenek görünmüyorsa macOS sürümüne ve Wi-Fi menüsünün nerede gösterildiğine göre alternatif erişim yollarını kontrol et.

5. Analiz işlemini başlat

Ekrandaki yönergeleri izle.

Araç kablosuz bağlantıyı analiz eder ve bir özet sunar.

6. Sonuçları incele

Özet bölümünde listelenen sorunların yanındaki bilgi düğmelerine tıkla.

Böylece saptanan sorunlar ve önerilen çözümler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsin.

7. Gerekirse tanılama raporunu bul

Araç, ağ yöneticisi veya teknik destekle paylaşılabilecek sıkıştırılmış bir rapor oluşturabilir.

Apple'ın belirttiği konum /var/tmp klasörüdür; dosya adları WirelessDiagnostics ile başlar ve .tar.gz ile biter. Apple Destek

Gerçek kullanım senaryosu

Mac'in evde Wi-Fi'ye bağlanıyor ama web sayfaları açılmıyor. Modemi hemen sıfırlamak veya ağ ayarlarını değiştirmek yerine önce Kablosuz Tanılama'yı çalıştırarak sorun hakkında bilgi toplayabilirsin.

Çalışmıyorsa ne yapmalı?

• Wi-Fi'nin açık olduğunu ve doğru ağa bağlandığını kontrol et.
• Yönlendiricinin internete erişimi olup olmadığını başka bir cihazdan test et.
• Tanılama aracı sorun bulamazsa ağ yönlendiricisini, DNS ayarlarını veya servis sağlayıcı bağlantısını ayrıca incelemek gerekebilir.
• Rapor dosyasını bulamıyorsan Finder'da Git → Klasöre Git yoluyla /var/tmp konumuna ulaşmayı dene.

Avantajlar ve sınırlamalar

Avantajlar: macOS'un yerleşik aracıdır ve analiz sırasında ağ ayarlarını değiştirmez.

Sınırlamalar: Her bağlantı sorununun kesin nedenini belirleyemez. Sorun yönlendirici veya servis sağlayıcı kaynaklıysa ek inceleme gerekebilir.

Gizlilik: Tanılama raporu ağ bilgileri içerebilir. Dosyayı herkese açık şekilde paylaşmak yerine yalnızca güvendiğin teknik destekle paylaş.

Kısa sonuç

İlk olarak Wi-Fi menüsünde Option tuşuyla Kablosuz Tanılama'yı aç ve analizi çalıştır. Ağ ayarlarını değiştirmeden önce sonuçları incele.

Doğrulanmış resmî kaynak

Apple Support — Mac'te Kablosuz Tanılama'yı kullanma

Apple, tanılama aracının açılış yolunu, analiz adımlarını ve raporun kaydedildiği konumu açıklıyor.