Yüzlerce Müşteri Yorumunu Tek Komutla Analiz Eden ChatGPT Promptu

Müşteri yorumları işletmeler için çok değerli bilgiler içerir. Fakat yüzlerce yorumu tek tek okumak ciddi zaman kaybettirebilir.

ChatGPT'ye yorumları vererek bunları en çok şikâyet edilen konular, beğenilen özellikler ve tekrar eden müşteri problemleri şeklinde analiz ettirebilirsiniz.

Nasıl kullanılır?
Müşteri yorumlarını [CUSTOMER REVIEWS] alanına yapıştırın.

Kullanabileceğiniz prompt:

"Act as a customer insights analyst. Analyze the following customer reviews in Turkish and identify the most frequently mentioned positive and negative themes. Customer reviews: [CUSTOMER REVIEWS]. Group similar comments together and estimate which themes appear most frequently based only on the provided reviews. Identify recurring complaints, frequently praised features, common customer expectations and specific product or service problems. Separate direct evidence from assumptions. Do not invent information. At the end, provide 5 practical actions a business could consider based on the recurring feedback. Present the results in a clear table followed by a concise summary."

Değiştirilebilir alanlar:
[CUSTOMER REVIEWS] bölümüne Google, Trendyol, Hepsiburada, Amazon veya kendi sitenizdeki yorumları ekleyebilirsiniz.

Kullanım püf noktası:
Yorumların yanına mümkünse ürün adı, tarih ve puan gibi bilgileri de ekleyin. Böylece analiz çok daha anlamlı hale gelebilir.